Technik und Verfahren
Die von uns entwickelte Lösung basiert auf den Digitaltabletts Digimemo der Firma Acer. Klemmbretter zeichnen alle Beschriftungen des aufgelegten Blocks zusätzlich digital auf. Diese Daten lassen sich im einfachsten Fall am PC bildlich und textlich darstellen, ermöglichen aber auch eine automatische datentechnische Verarbeitung.
Ablauf der Befragung
Jeder Erfasser erhält ein Tablett und legt bei der Befragung den üblichen Papierfragebogen auf das Tablett. Während des Ausfüllens werden die handschriftlichen Daten (Kreuze, Striche, Zahlen, beliebiger Freitext) auf die in das Tablett eingesteckte Speicherkarte (handelsübliche SD-Karte) aufgezeichnet.
Für jeden neuen Fragebogen wählt der Interviewer eine neue Speicherseite aus. Neben dem Ein- und Ausschalter ist dies die einzige technische Bedienung dieser Lösung. Nach einem oder mehreren Erfassungstagen (das Tablett speichert 1000 Bögen auf einer Karte) gibt der Interviewer die SD-Karte in der Zentrale ab oder verschickt sie mit einem mitgelieferten Softwaretool an seinen Projektleiter.
Die so gesammelten Daten werden per Kartenleser, per E-Mail oder durch eine direkte Importschnittstelle in die Auswertungssoftware eingelesen. Dabei werden die Daten automatisch erkannt, dem Interviewer zugeordnet und ausgewertet. Auf Wunsch ist eine individuelle Prüfung und Korrektur möglich. Dabei werden der Original-Fragebogen und das digitale Ergebnis gleichzeitig dargestellt. Sogar verlorene Fragebögen können aus den digitalen Daten nachträglich "wie handgeschrieben" gedruckt werden.
Das gesamte Umfrageergebnis kann - je nach Anforderung des Kunden - in einem beliebigen Format (Excel-Tabelle, CSV, ...) zur Verfügung gestellt werden.
Fragebogenerstellung
Jeder Fragebogen muss individuell in unsere Software eingebunden werden. Dazu liefern Sie eine aussagekräftige Skizze, die wir innerhalb von 3 Tagen in eine digitale Form konvertieren. Die Kosten sind abhängig von der Komplexität und Neuartigkeit und betragen max. 500,- €. Aufträge die sich auf leichte Umarbeitung beschränken, werden für Sie günstig nach tatsächlichem Aufwand abgerechnet. Anpassungen in der Beschriftung (anderer Auftraggeber, Frage anders formuliert, ...) können Sie ohne externe Kosten mit der gelieferten Software selbst übernehmen.
Vorbereitung
Falls Sie größere Mengen Freitext während Ihrer Befragung erfassen wollen, ist es sinnvoll, von den Interviewern eine "Handschriftprobe" zu nehmen. Dazu muss einmalig ein vorgegebener Mustertext in normaler Schreibschrift auf dem Tablett geschrieben werden (Zeitaufwand ca. 15 - 20 Minuten). Aus der Handschriftenprobe wird dann von der Software automatisch ein Profil generiert, das beim Einlesen der Speicherkarten zur Verbesserung herangezogen wird. Damit kann die Erkennung von Freitext noch einmal verbessert werden. In einigen Fällen ist die maschinelle Erkennung sogar besser als ein manuelles Lesen, da durch die Handschriftenprobe auch "exotische Schnörkel" antrainiert wurden und damit erkennungsfähig sind.
Fragebögen, die überwiegend Ankreuzfelder, Zählstriche und Zahlen beinhalten, kommen auch ohne Schriftprofil aus.
